Informativa sulle spedizioni

La presente Politica di Spedizione e Consegna disciplina la preparazione, la spedizione e la consegna degli ordini effettuati su HOMEVISTAE con destinazione in Italia.

1. Area di consegna

Le consegne vengono effettuate sul territorio italiano.

Il servizio può essere soggetto a limitazioni in località difficilmente raggiungibili o non servite dai corrieri incaricati. Qualora la consegna non sia possibile, l'utente verrà informato utilizzando i recapiti forniti al momento dell'ordine.

2. Costi di spedizione e oneri

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprendono l'IVA, ove applicabile.

Le spedizioni vengono gestite in modalità DDP (Delivered Duty Paid). Gli eventuali dazi e oneri doganali applicabili all'importazione sono quindi inclusi nel totale dell'ordine.

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 188,46 €;

• 9,90 € di spese di spedizione per ordini inferiori a 188,46 €.

Il costo complessivo viene indicato durante il checkout prima della conferma dell'ordine.

3. Tempi di preparazione

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene preparato per la spedizione.

Il tempo medio di preparazione è di 1-3 giorni lavorativi.

Durante periodi promozionali, festività o fasi caratterizzate da un elevato volume di ordini, i tempi di preparazione possono subire variazioni.

4. Tempi di consegna

Una volta spedito l'ordine, la consegna in Italia richiede generalmente 6-12 giorni lavorativi.

I tempi possono variare in base a:

• destinazione;

• operatività del corriere;

• festività;

• condizioni meteorologiche;

• eventi o criticità logistiche straordinarie.

Le tempistiche indicate costituiscono una stima e non rappresentano una data di consegna garantita.

5. Tracciamento dell'ordine

Quando disponibile, il codice di tracciamento viene inviato all'indirizzo e-mail associato all'ordine dopo l'affidamento del pacco al corriere.

La frequenza e la disponibilità degli aggiornamenti dipendono dai sistemi di tracciamento utilizzati dal vettore.

6. Verifica alla consegna

Al momento della consegna è consigliabile controllare le condizioni dell'imballaggio e verificare che i prodotti ricevuti corrispondano all'ordine effettuato.

In caso di articoli danneggiati, mancanti o non corrispondenti a quanto acquistato, è opportuno contattare il servizio clienti indicando:

• numero dell'ordine;

• descrizione del problema;

• fotografie del prodotto e dell'imballaggio, ove disponibili.

7. Modifiche e spedizioni separate

Le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna o di altri dati dell'ordine possono essere valutate prima che il pacco venga affidato al corriere.

Dopo l'avvio della spedizione, alcune modifiche potrebbero non essere più possibili.

Se un ordine comprende prodotti con disponibilità differenti, la consegna può essere effettuata mediante più spedizioni separate.

8. Dati di consegna

L'utente è tenuto a verificare attentamente le informazioni di spedizione prima di confermare l'ordine.

Dati incompleti, inesatti o non aggiornati possono causare ritardi o impedire la corretta consegna del pacco.

9. Dati personali utilizzati per la spedizione

Per organizzare la consegna vengono trattati esclusivamente i dati necessari alla gestione dell'ordine, tra cui nome, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni relative all'acquisto.

Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

10. Contatti

Per richieste relative a spedizioni, consegne o ordini:

Negozio: HOMEVISTAE
Indirizzo: 1545 40th Ave #M1, Vero Beach, FL 32960, Stati Uniti
Telefono: +1 (772) 685-3497
E-mail: sav@homevistae.com
Area di consegna: Italia