Politica di Spedizione e Consegna

La presente Politica di Spedizione e Consegna descrive le modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito HOMEVISTAE con destinazione in Italia.

1. Destinazione delle spedizioni

Gli ordini vengono consegnati sul territorio italiano.

La disponibilità del servizio può variare in alcune località difficilmente raggiungibili o soggette a limitazioni operative dei corrieri. Qualora una destinazione non possa essere servita, l'utente verrà informato utilizzando i recapiti forniti durante l'ordine.

2. Costi di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA quando applicabile.

Le spedizioni vengono effettuate con modalità DDP (Delivered Duty Paid). Eventuali dazi e oneri doganali applicabili all'importazione sono inclusi nel totale dell'ordine.

  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 188,46 €

  • Spese di spedizione pari a 9,90 € per ordini inferiori a 188,46 €

L'importo finale viene visualizzato durante il completamento dell'acquisto prima della conferma dell'ordine.

3. Preparazione dell'ordine

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine entra nella fase di preparazione.

I tempi medi di preparazione sono compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi.

In particolari periodi dell'anno, durante promozioni o in presenza di un elevato numero di ordini, tali tempi possono subire variazioni.

4. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna in Italia richiede generalmente 6-12 giorni lavorativi.

Le tempistiche possono variare in funzione di diversi fattori, tra cui:

  • destinazione della spedizione

  • disponibilità del corriere

  • festività nazionali

  • condizioni meteorologiche

  • attività logistiche straordinarie

I tempi indicati rappresentano una stima e non costituiscono una data di consegna vincolante.

5. Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, il numero di tracciamento viene inviato all'indirizzo e-mail associato all'ordine dopo l'affidamento della spedizione al corriere.

Gli aggiornamenti del tracciamento dipendono dai sistemi utilizzati dal vettore incaricato della consegna.

6. Ricezione dell'ordine

Al momento della consegna è consigliabile verificare lo stato dell'imballaggio e la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quanto indicato nell'ordine.

In presenza di articoli danneggiati, mancanti o diversi da quelli acquistati, è utile contattare il servizio clienti indicando il numero dell'ordine e allegando, quando possibile, fotografie dell'imballaggio e dei prodotti ricevuti.

7. Modifiche all'ordine

Le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna o di altri dati dell'ordine possono essere valutate prima dell'affidamento del pacco al corriere.

Una volta iniziato il processo di spedizione, alcune modifiche potrebbero non essere più disponibili.

Qualora un ordine comprenda prodotti con disponibilità differenti, la spedizione potrà essere effettuata anche in più invii.

8. Informazioni di consegna

L'utente è invitato a verificare attentamente i dati di spedizione prima della conferma dell'ordine.

Informazioni incomplete, inesatte o non aggiornate possono comportare ritardi nella consegna o impedire il corretto recapito della spedizione.

9. Dati utilizzati per la spedizione

Per organizzare la consegna vengono utilizzati esclusivamente i dati necessari alla gestione dell'ordine, come nome, indirizzo di consegna, recapito telefonico, indirizzo e-mail e informazioni relative all'acquisto.

Il trattamento di tali dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

10. Contatti

Per richieste relative a spedizioni, consegne o ordini è possibile utilizzare i recapiti riportati di seguito.

Negozio: HOMEVISTAE

Indirizzo: 1545 40th Ave #M1, Vero Beach, FL 32960, Stati Uniti

Telefono: +1 (772) 685-3497

E-mail: sav@homevistae.com

Area di consegna: Italia