Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui HOMEVISTAE raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali forniti durante la navigazione del sito, la registrazione di un account, l'acquisto di prodotti, il contatto con il servizio clienti o l'utilizzo delle funzionalità disponibili.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in Italia in materia di protezione dei dati personali.

1. Dati raccolti

A seconda dei servizi utilizzati, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

  • nome e cognome

  • indirizzo di fatturazione

  • indirizzo di spedizione

  • indirizzo e-mail

  • numero di telefono

  • dettagli degli ordini

  • cronologia degli acquisti

  • richieste inviate al servizio clienti

  • stato dei pagamenti gestiti dai relativi fornitori di servizi di pagamento

  • indirizzo IP

  • informazioni sul browser e sul dispositivo

  • sistema operativo

  • lingua del browser

  • data e ora di accesso

  • pagine visitate

  • dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari consente la gestione degli ordini e dei servizi richiesti. In assenza di tali informazioni alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.

2. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • gestire ordini, pagamenti e spedizioni

  • fornire assistenza prima e dopo l'acquisto

  • elaborare richieste di reso, rimborso o sostituzione

  • inviare comunicazioni relative agli ordini

  • rispondere alle richieste di assistenza

  • prevenire attività fraudolente e utilizzi non autorizzati del sito

  • migliorare le prestazioni del sito e l'esperienza di navigazione

  • adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla normativa applicabile

  • inviare comunicazioni promozionali esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa vigente o previa scelta dell'utente

I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle descritte nella presente informativa.

3. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti condizioni:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente

  • adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente

  • interesse legittimo relativo alla sicurezza del sito, alla prevenzione delle frodi e al miglioramento dei servizi

  • consenso espresso dall'utente quando richiesto per specifiche attività, inclusi i cookie non essenziali e le comunicazioni promozionali

L'eventuale consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

4. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e strumenti tecnologici analoghi per assicurare il corretto funzionamento delle pagine, migliorare la navigazione e raccogliere informazioni statistiche.

Le categorie di cookie possono includere:

  • cookie tecnici indispensabili

  • cookie per le preferenze di navigazione

  • cookie analitici

  • cookie utilizzati per finalità statistiche o pubblicitarie, quando previsti

L'utilizzo dei cookie non essenziali avviene sulla base delle preferenze espresse dall'utente tramite gli strumenti disponibili sul sito.

Le impostazioni dei cookie possono essere aggiornate anche attraverso il browser utilizzato per la navigazione.

5. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con soggetti che svolgono attività necessarie al funzionamento del servizio, tra cui:

  • operatori logistici

  • fornitori di servizi di pagamento

  • servizi di hosting e infrastruttura informatica

  • piattaforme per la gestione delle comunicazioni

  • fornitori di servizi di analisi del traffico

  • consulenti amministrativi, fiscali o legali quando richiesto dalla normativa

  • autorità competenti nei casi previsti dalla legge

I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività.

HOMEVISTAE non commercializza i dati personali degli utenti.

6. Trasferimento dei dati

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato adottando gli strumenti previsti dal GDPR, comprese le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie riconosciute dalla normativa vigente.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Le informazioni relative agli ordini, agli adempimenti fiscali e agli obblighi amministrativi possono essere conservate per i periodi previsti dalla normativa italiana applicabile.

Al termine del periodo di conservazione i dati vengono eliminati oppure resi anonimi, quando consentito.

8. Misure di sicurezza

Il sito adotta misure tecniche e organizzative volte a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, modifica o divulgazione dei dati personali.

Le connessioni al sito utilizzano protocolli di comunicazione protetti.

Le informazioni relative ai metodi di pagamento sono gestite direttamente dai rispettivi fornitori di pagamento e non vengono memorizzate integralmente sul sito.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR l'utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa, tra cui:

  • ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati personali

  • richiedere l'accesso ai dati

  • chiedere la rettifica dei dati inesatti

  • richiedere la cancellazione nei casi previsti dalla legge

  • ottenere la limitazione del trattamento

  • opporsi al trattamento quando applicabile

  • ricevere i dati in formato portabile nei casi previsti

  • revocare il consenso precedentemente espresso

  • presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

10. Comunicazioni commerciali

Le comunicazioni di carattere promozionale vengono inviate esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa applicabile o sulla base della scelta effettuata dall'utente.

L'iscrizione può essere modificata o interrotta in qualsiasi momento utilizzando le modalità disponibili nelle comunicazioni ricevute oppure contattando HOMEVISTAE.

11. Minori

Il sito è destinato a utenti che possono effettuare acquisti secondo la normativa applicabile.

Qualora emerga che dati personali siano stati forniti in modo non conforme ai requisiti di legge, tali informazioni potranno essere gestite secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

12. Processi automatizzati

Le attività svolte sul sito non prevedono decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o conseguenze analoghe nei confronti degli utenti.

13. Aggiornamenti dell'informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione pubblicata sul sito sostituisce le eventuali versioni precedenti dalla data della sua pubblicazione.

14. Contatti

Per richieste riguardanti il trattamento dei dati personali o l'esercizio dei diritti previsti dalla normativa è possibile utilizzare i seguenti recapiti.

Negozio: HOMEVISTAE

Indirizzo: 1545 40th Ave #M1, Vero Beach, FL 32960, Stati Uniti

Telefono: +1 (772) 685-3497

E-mail: sav@homevistae.com

Area di servizio: Italia